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Q前オーナーより引き継いだインターネット設備は変更した方がよいでしょうか。やめたほうがよいですか。

現在、所有の木造アパート(14部屋)にケーブルテレビ会社のインターネットを導入しております。月々28000円程支払いをし、入居者は無料で使用ができます。ただしネットの速度が一番遅いタイプで、速くしたい場合は入居者が追加で何千円か支払います。これは前オーナーからの引き継ぎです。月々の支払いが高く入居者も追加で支払わないといけないので、別の会社に変えるか、いっそうのことなくしてしまうのもありかな。とも考えております。その際は入居者に事前にお伝えをする必要があると思いますが、通知はいつすればよいのでしょうか。また、注意点などはありますでしょうか。

A

まずは入居者の方に、既存のインターネット回線を利用しているか、その設備に満足しているか、アンケートを取ってみてはいかがでしょうか?その結果で、設備を変えるのか、やめるのかを検討してもよいかと思います。単にやめる場合だと、不満につながりやすいので、やめる代わりに家賃を1,000 円値下げするなどの対応でもよいかもしれません。ただし、家賃の値下げは、売却する際の売買価額が下がってしまう可能性もあります。その場合は、商品券を差し上げるなどもありだと思います。