専門家が斬る！真剣賃貸しゃべり場【第十八回】賃貸経営のプロ　廣田裕司が斬る！②

物件のメンテナンス、不具合への対応　②

こんにちは。廣田です。
本日も前回に引き続き「物件のメンテナンス、不具合への対応」をお送りいたします。

「うちの物件は古いから入居者が決まらない」といようなことをよく耳にします。

確かに築古物件は、築浅の物件より客付けは困難ですが、果たして築古ということだけの問題なのでしょうか？

このような物件は古いというだけでなく、汚れていたり、壊れている箇所があったりで、“古い”、“汚い”、“ぼろい”の３つの要素がそろっていることが多いと思います。

“汚い”はきれいにそうじし、“ぼろい”は修理すれば、“古い”だけが残ります。
最近は、新しいものをあえて古くみせる“エージング塗装”や、“アンティーク家具”などが流行っており、古いものも受け入れられています。

“古い”ことは大きな問題ではありません。築古の物件でも適切なメンテナンス実施することで、新しい入居者を獲得する可能性がアップします。

築古物件だからといってあきらめないでください。

以前、アパートのそうじをしている時、ある部屋のドアの前にネジが落ちていました。

普段のそうじではネジが落ちていることはなかったので、念のためネジの落ちていた近くの部屋を点検しました。

結果　ドアクローザーの取付ネジが一本脱落していました。落ちていたのはそのネジであることがわかりました。

取付部のネジが１本脱落した状態のドアクローザーは少しガタツキがあり、このままの状態で使用していると、いずれドアクローザー自体が外れしまう可能性があったと思います。しかし、そうじ中に脱落したネジを発見したことで、大きな不具合を未然に防ぐことができました。

そうじは、単に物件をきれいにするだけではなく、不具合につながるような異常の発見にも役立ちます。

この後、ほかの部屋のドアクローザーの取付部の調査を実施しました。

ご存知の方もいらっしゃるかもしれませんが、“割れ窓理論”という考え方があります。

簡単に言うと「割れた窓ガラスを放置すると、やがてその地区が犯罪多発地区になる」という理論です。

割れ窓理論　　http://ur2.link/Mqbq

この理論を適用して、東京ディズニーランドでは、来客や従業員のマナー向上に成功しています。

この理論を賃貸経営に適用すると、日ごろのそうじで物件をきれいにしておくことは、入居者さんのマナー向上につながります。このような理由でもそうじは重要になってきます。

以前このコラムでも書きましたが、やはり物件のメンテナンスの基本は、“そうじ”だと思います。

そうじを実施することで、物件がきれいになるとともに、物件の異常にも気づきやすくなります。

気づいた異常は修理など適切な処置しておくことで、入居者さんからのクレームの予防になります。

また、そうじしきれいな状態を維持することで、入居者さんのマナー向上につながります。

次回もお楽しみに！

さらに詳しく知りたい方へ