渡邊浩滋の賃貸言いたい放題 第１２５回
2022年10月4日渡邊浩滋総合事務所は、Knees bee税理士法人に生まれ変わりました。
大家さん専門税理士として開業10周年の節目として自分自信のことを振り返っています。
2021年12月4日に丸10年を迎えました。
10年やってこられたのも、支えてくださった皆様、スタッフのお陰です。
今後ともよろしくお願いいたします。
入居者アンケートの回収率を上げろ！
今住んでいる入居者に聴いてみるのが一番早い。
そう思って入居者アンケートを取ることにしました。
アンケートの内容は次の通りです。
○アパートに住んで良かったところ
○アパートに住んで改善して欲しいところ
○アパートに住んで不安に思うことは何ですか？
○欲しいと思う設備はありますか？
素人なりにワードで作成してみました。
女性向けなので堅苦しいアンケートにならないように、
可愛らしい動物のキャラクターを作って載せたりもしました。
このアンケートをポストに入れて、本当に回答してくれるのか・・・
回答の手間だけかかって
自分のメリットにならないことを、
わざわざやらないだろうな。
自己満足で作った内容に自信が持てませんでした。
アンケートの冒頭に、大家であること。
入居者様の住環境を良くするために実施していることを加えました。
さらに回答頂いた方に
500円のQUOカードを差し上げると記載を加えました。
ポストインした１週間後くらいには３通くらい回答がありました。
全く反応ないかも・・・と不安からは開放されました。
それから立て続けにポツポツと回答が返ってきたのです。
結果とすれば、４０％くらいの入居者さんから回答がありました。
悪くない回収率です。
ホッと胸をなでおろしたものの、その回答結果に息を呑みました。
（続く）
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